Bankalar bu uygulamalardan artık para alamayacak!
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), vatandaşı bıktıran ücret ve komisyonlarda resti çekti. Bankalar, 15’e yakın kalemin iptaline razı oldu. El yakan havale ücretleri aşağı çekilirken; bankaların yeni ücret-komisyon listesi de yeni yılda yayınlanacak. BDDK’nın kredi kartına taksit sınırlaması getiren düzenlemeye ilişkin yönetmeliği de bu hafta yayınlaması bekleniyor.
HESAP ÜCRETİ DÜŞÜYOR
BDDK, Türkiye Bankalar Birliği ve Gümrük Bakanlığı Tüketici Hakları Genel Müdürlüğü’nün birlikte yürüttüğü 60 kalemde alınan ücret ve komisyonlara yönelik çalışmada sona gelindi. Tüketici kredileri, kredi kartı sözleşmeleri, aidatlar konusunda yeni yaptırımlar getiren Tüketici Yasası ve BDDK’nın kredi kartı düzenlemeleri yılbaşında yürürlüğe giriyor. Ücret ve komisyonlara yönelik tebliğin de yeni yılda yürürlüğe girmesi bekleniyor. Kurum, Bankalar Birliği’nin hazırladığı maliyet listesini dikkate alarak taleplerini güncelledi. Tüketiciden alınan 15 civarında ücretkomisyonun kaldırılması konusunda bankalar ikna edildi. BDDK uzmanları ile bankalar arasında yürütülen görüşmelerde, havale ve hesap işletim ücretlerinin de düşürülmesi konusunda sıkı bir pazarlık yürütüldü. Kurum, 300 liraya kadar çıkan havale, 150 liraya kadar çıkabilen hesap işletim ücretinin aşağı çekilmesini istedi.
İŞLEMSİZLİK PARASI KALKIYOR
BDDK uzmanları, gelişmiş hiçbir ülkede bankaların hesap işletimsizlik ücreti alınması şeklinde bir uygulamasının olmadığına dikkat çekerek, benzeri hizmetlerin de tamamen kaldırılmasını istedi. Bu kapsamda, şans oyunu havale ücreti, hesap yıllık bakım ücreti, hesap cüzdanı yazdırma, sözün ihlali ücreti, ekstre ücreti, ‘borcu yoktur’ yazısı gibi işlemlerden ücret alınmayacak. Bankaların ücret alacağı hizmetler de liste halinde yayınlanacak.
BUNLARI ÖDEMEYİN
Bankalar bazı ücretlerin kaldırılmasını kabul ederken, bazılarında da sınırları belirledi. Kaldırılacak bazı ücretler şöyle: Sözün ihlali ücreti Konut kredisinde ipotek kaldırma (ipotek fek) Bozuk para değiştirme İşletimsizlik (hesabını hiç kullanmayanlardan alınıyor) Kiralık kasa ziyareti Hesap cüzdanı yazdırma Hesap yıllık bakım ücreti Şifre gönderim Kredi karşılığında açılan mevduat hesabı ücreti.
MALİYET KADAR ALACAK
Kurum, hesaptan para çekerken ya da yatırırken, ücret alınmaması yönünde görüş bildirdi. Ancak bankalar, bu talebe ve nakit avans ücretinin kalkması talebine olumlu yanıt vermedi. Yeni düzenleme ile bankalar ücret ve komisyon değişikliklerini müşteriye bir ay önceden bildirecek. Belli oranı geçen ücret ve komisyonlar için de müşteriden onay alınacak.
2 HAFTADA CEVAP VERMEYEN YANDI!
BDDK, görüşmelerde müşteriyi doğru bilgilendirmeleri konusunda uyardı. Ayrıca, kişi başına 150 lirayı bulan kredi kartı ücretlerinin de indirilmesini istedi. Tüketicinin şikayetlerine 2 hafta içinde cevap vermeyen bankalara da ceza verilecek. Tüketici Yasası’nın yürürlüğe girmesinin ardından sözleşme öncesi bilgilendirme, kapsam dışı sözleşmeler, tüketici ile kredi verenin hak ve yükümlülükleri, cayma hakkı, erken ödeme, fesih hakkının kullanılması gibi konulara ilişkin esaslar da yönetmelikle belirlenecek.